Önce şu adımlara bak
- Giriş yapamıyorsan: e-posta adresini kontrol et. Şifre sıfırlama özelliği e-posta altyapısı etkin olduğunda kullanılabilir; giriş ekranındaki yönlendirmeyi takip et.
- Bir işlem görünmüyorsa: üstteki seçili ayı, İşlemler bölümündeki tarih aralığını ve kategori filtrelerini kontrol et.
- Bakiye beklediğin gibi değilse: toplam bakiye tüm zamanlardaki gelir eksi giderdir. Aylık kartlar yalnızca seçili ayı gösterir. Hedeflerdeki birikim tutarı bakiyeye eklenmez.
- Bir kategori silinemiyorsa: o kategoriye bağlı işlem veya bütçe olabilir. Önce bağlı kayıtları değiştir ya da sil.
- Bildirim gelmiyorsa: Ayarlar’daki hatırlatma tercihini ve mobil cihazındaki bildirim iznini kontrol et. Web sürümü tarayıcı anlık bildirimi göndermez.
Destek talebi ilet
HS Yazılım’ın resmi web sitesindeki iletişim kanallarını kullan. Talebine sorunun gerçekleştiği ekranı, yaklaşık zamanı, kullandığın cihazı ve gördüğün hata mesajını ekle. Şifreni, oturum anahtarını veya gereksiz finansal ayrıntıları paylaşma.
HS Yazılım ile iletişime geçUygulama erişimi
Web uygulamasını telefon, tablet veya bilgisayarından kullanabilirsin. Android ve iOS mağaza bağlantıları yayınlandığında ana sayfada paylaşılır. Henüz yayınlanmamış mağaza bağlantıları için indirme vaadi vermiyoruz.